Terms and Conditions

POLÍTICA DE REEMBOLSO – CONDIÇÕES PARA REEMBOLSO

1.            Para solicitar um reembolso, os alunos devem enviar um pedido por escrito em inglês ou francês e devem expressar especificamente uma ou várias razões válidas para o pedido de reembolso.

2.            Quando um reembolso é concedido, os alunos recebem o pagamento através de transferência bancária, em nome apenas do estudante, na moeda em que o pagamento foi efetuado e dentro de 30 a 60 dias úteis após o recebimento de todos os documentos, inclusive dados bancários.

3.            Se a Académie Linguistique Internationale (ALI) tiver enviado uma carta de aceitação (Letter of Acceptance – LOA), a original desta carta deve acompanhar o pedido de reembolso.

4.            Se o visto tiver sido negado, uma cópia da carta expedida pela Embaixada do Canadá deve acompanhar o pedido de reembolso.

5.            Promoções não são reembolsáveis, transferíveis e não podem ser trocadas de qualquer maneira. Note que promoções são feitas e criadas de acordo com critérios de eligibilidade específicos. Se o estudante desejar fazer alguma alteração que afete qualquer destes critérios, a promoção perderá a validade sem qualquer notificação e algumas taxas poderão ser aplicadas.

6.            O reembolso é SOMENTE transferido a conta bancária do estudante. Se um terceiro efetuou o pagamento, a  transferência não poderá ser feita para a conta bancária desta pessoa.

7.            Os valores abaixo não são reembolsáveis:Taxa de inscrição*,taxa de colocação em hospedagem ( exceto em caso de visto recusado), taxa de seguro médico ** ( exceto em caso de visto recusado), taxa de receptivo no aeroporto

* Por favor note que se for aplicada uma promoção que cobre a taxa de inscrição, será aplicada uma taxa de administração equivalente à taxa de inscrição.

** Em caso de cancelamento no prazo de 14 dias da data de início.
 *** Nos devemos ter a sua data de chegada, número de voo e hora de chegada, 2 semanas antes da sua chegada para confirmar a sua recepção no aeroporto. Se você chegar em 2 horas após a sua hora de chegada original, a taxa de receptivo não será reembolsável.

POLÍTICA DE REEMBOLSO – CURSO

A) Pedidos feitos antes da data programada de início do curso:

•             Visto negado: Se a embaixada canadense negar o visto, a ALI reembolsará o valor total do curso pago.*

•             Pedido de reembolso recebido 14 dias ou mais antes da data programada de início de curso: A ALI reembolsará o valor total do curso pago.*

•             Pedido de reembolso recebido com menos de 14 dias antes da data programada de início de curso: ALI reembolsará todas os valores pagos antecipadamente , menos o valor equivalente a uma semana do curso.

 

B) Pedidos feitos depois da data programada de início do curso ou não comparecimento:

•             Se o aluno solicitar o reembolso dentro de 10% do período total de estudos ou se o aluno não comparecer na data de início, a ALI reembolsará 50% do valor das aulas não utilizadas

•             Se o aluno solicitar o reembolso entre 11% e 25% do período total de estudos, a ALI reembolsará 40% do valor das aulas não utilizadas.

•             Se o aluno solicitar o reembolso após 25% do período total de estudos os valores restantes do curso não serão reembolsáveis e nenhum crédito será emitido.

Quando o reembolso é calculado, o valor semanal pode mudar se o novo tempo de estudo é menor que o período inicial de estudo. Semanas que foram usadas parcialmente serão consideradas semanas completas.

Se um estudante quiser cancelar o programa na ALI, será necessário demonstrar que o mesmo se encontra em situação legal para permanecer no Canadá ou apresentar uma prova que deixará o país.

Os estudantes podem apresentar os seguintes documentos como prova:

•             Carta de Aceitação (Letter of Acceptance – LOA) ou prova que está frequentando outra escola que está de acordo com os requisitos do visto atual.

•             Cópia da passagem aérea.

Se um estudante não for capaz de prover tais provas e ainda assim quiser ficar no Canadá, terá que dar entrada em uma nova aplicação de visto para ficar legalmente no país.

POLÍTICA DE REEMBOLSO - HOSPEDAGEM

A) Pedidos feitos antes da data programada de início da hospedagem:

•             Visto Negado : Se o visto for negado pela embaixada canadense: A ALI reembolsará todo o valor atribuido a acomodação .

•             Pedido de reembolso recebido 14 dias ou mais antes da data programada de início: : A  ALI reembolsará todo o valor atribuido a acomodação .

•             Pedido de reembolso recebido em menos de 14 dias antes da data programada de início: A ALI reembolsará o valor total da hospedagem pago, menos o valor equivalente a uma semana de hospedagem.

B) Pedidos feitos depois da data programada de início da hospedagem

•             Qualquer aluno elegível que fizer um pedido de reembolso ou de mudança na hospedagem, deve avisar a ALI por escrito, no mínimo, 4 semanas antes da mudança.

•             O aviso sendo feito 4 semanas antes, a ALI reembolsará o valor total da hospedagem não utilizada. Taxas não reembolsáveis ainda serão deduzidas do valor pago ao estudante.

*Notar que em todos os casos, as taxas não reembolsáveis aplicadas ainda serão deduzidas.

** Notar que em certas acomodações é possível que haja taxas extras de cancelamento. Sendo este o caso, o estudante será notificado tão logo faça o requerimento de cancelamento. Depósito para chaves em alguns locais não são reembolsáveis.

INFORMAÇÃO SOBRE VISTO DO CANADÁ

Dependendo da duração de seus estudos, você precisará de um visto de visitante ou um visto de estudante. Estes vistos podem ser obtidos a partir da Embaixada do Canadá mais próxima da sua cidade. Você terá que apresentar uma carta de Aceitação emitida pela escola, para aplicar para o visto de estudante. Os requisitos de visto pode variar de um pais ao outro, é por esta razão que recomendamos que você entre em contato com a Embaixada do Canadá em seu país ou visite o website da Cidadania e Imigração do Canadá, no seguinte endereço : www.cic.gc.ca/english/study/index.html  para obter as informações necessárias.

* Por favor, note que a manutenção de status legal no Canadá é exclusivamente responsabilidade do aluno .