Terminos y Condiciones

POLITICA DE REEMBOLSO – GUIAS GENERALES

1.            Para solicitar un reembolso, los estudiantes deben subministrar una solicitud por escrito, explicando específicamente una o más razones válidas para dicha solicitud.

2.            Después que el reembolso es aprobado, los estudiantes reciben el pago del reembolso por transferencia bancaria, en la moneda en la cual el pago es efectuado, dentro de 30 a 60 días hábiles y únicamente a nombre del estudiante.

3.            Si una carta de aceptación ha sido expedida por la Académie Linguistique Internationale (ALI), la solicitud de reembolso debe ser acompañada por la carta de aceptación original.

4.            Si la VISA es negada, la solicitud de reembolso debe estar acompañada por una copia de la carta de rechazo expedida por la Embajada de Canada.

5.            Las promociones no son reembolsables, no son transferibles y no son intercambiables. Por favor tenga presente que las promociones están hechas de acuerdo a un criterio específico de elegibilidad. Si el estudiante hace algún cambio afectando parte de este criterio, la promoción será eliminada sin noticia previa y pueden incurrir en tarifas adicionales.

6.            Los siguientes costos no son reembolsables:

o             Costos de inscripción * Si se aplica una promocion en la que los costos de inscripcion son gratuitos, se cobrara una cuota admistrativa, equivalente al costo de la inscipcion.

o             Costos de búsqueda de alojamiento (excepto en casos de negación de visa)

o             Costos de seguro medico (excepto en casos de negación de visa) – si se cancelan dentro de los 14 dias de la llegada del estudiante.

o             Recepción y/o traslado al Aeropuerto (excepto en casos de negación de visa) (Debemos recibir su fecha de llegada, número de vuelo, y hora de viaje dos semanas antes de su llegada para poder confirmar su recepción en el aeropuerto. Si no llega dentro de las dos (2) horas de su fecha de llegada estimada, el costo de recepción y/o traslado en el aeropuerto no es reembolsado).

POLITICA DE REEMBOLSO – COSTO DE MATRÍCULA

A) Solicitudes hechas antes del inicio del curso programado:

•             Negación de Visa: Si la visa es negada por la Embajada de Canada, ALI reembolsará todos los costos de matrícula que hayan sido realizados con anterioridad.*

•             Solicitudes de reembolso recibidas 14 días antes o más antes de la fecha de inicio programada: ALI reembolsará todos los costos de matrícula que hayan sido realizados con anterioridad.*

•             Solicitudes de reembolso recibidas menos de 14 días antes a la fecha de inicio programada: ALI reembolsará todos los costos de matrícula que hayan sido realizados con anterioridad, menos el equivalente a una semana de colegiatura.*

*Por favor tenga presente que en todos los casos, los costos no reembolsables, también serán deducidos.

B) Solicitudes hechas después de la fecha de inicio programada o “no show”:

•             Si la solicitud de reembolso es entregada a ALI dentro del primer 10% del total del periodo de estudio o si el estudiante no se presenta a su fecha de inicio programada, ALI reembolsará el 50% del costo de matrícula no utilizado.

•             Si la solicitud de reembolso es entregada a ALI dentro del 11% y 25% del total del periodo de estudio, ALI reembolsará el 40% del costo de matrícula no utilizado.

•             Si la solicitud de reembolso es entregada a ALI después del 25% del periodo de estudio, ningún reembolso será concedido y ningún crédito se entregará por el dinero restante.

Al calcular el reembolso, la tarifa semanal puede cambiar si el nuevo periodo de estudio es más corto que el inicial. Las semanas parcialmente utilizadas serán consideradas como semanas completas.

Si un estudiante desea cancelar un programa en ALI, tiene que demostrar que cuenta con el status legal para permanecer en Canada o puede presentarle una prueba a la escuela de que se irá del país.

Los estudiantes pueden presentar las siguientes pruebas:

•             Carta de Aceptación o prueba de asistencia a una escuela diferente que cumpla los requisitos de visa.

•             Fotocopia de un boleto de avión.

Si un estudiante no puede ofrecer estas pruebas pero aún así desea permanecer en Canada, necesitará aplicar por una nueva visa para permanecer legalmente en Canada.

POLITICA DE REEMBOLSO – ALOJAMIENTO

A) Solicitudes hechas antes de la fecha de inicio del alojamiento programado:

•             Negación de visa: Si la visa es negada por la Embajada de Canada, ALI reembolsará todos los costos de alojamiento que hayan sido pagos por adelantado.**

•             Solicitud de reembolso que se reciba 14 días o más antes de la fecha de fecha de inicio programada: ALI reembolsará todos los costos de alojamiento que hayan sido pagos por adelantado.**

•             Solicitud de reembolso que se reciba en menos de 21 días antes de la fecha de inicio programada: ALI reembolsará todos los costos de alojamiento pagos por adelantado menos el equivalente a una semana de alojamiento.**

**Por favor tenga presente que en todos los casos, los costos no reembolsables, también serán deducidos.

B) Solicitudes hechas después de la fecha de inicio del alojamiento programado:

•             Todo estudiante que solicite un reembolso o cambio en su reserva de alojamiento debe advertir a ALI por escrito en un mínimo de 4 semanas antes del cambio.

•             Si se da un pre-aviso de 4 semanas, ALI reembolsará todas las tarifas de alojamiento que no hayan sido utilizadas. Si no se da el pre-aviso de 4 semanas, se aplicará una tarifa de cancelación correspondiente al valor de las 4 semanas de alojamiento y todos los costos restantes de alojamiento serán reembolsados. Los costos no reembolsables también serán deducidos del monto a rembolsar al estudiante.

** Por favor tenga presente que ciertas opciones de alojamiento pueden incurrir en tarifas adicionales de cancelación. En dicho caso, el estudiante será notificado tan pronto solicite una cancelación. Los depósitos clave de alojamiento no son reembolsables.